Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a TSO Tienda. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través de nuestra plataforma. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Productos y Servicios

TSO Tienda se especializa en la venta de muebles y artículos para el hogar. Nos comprometemos a:

• Ofrecer productos de alta calidad
• Proporcionar descripciones precisas y detalladas
• Mantener precios competitivos
• Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional

3. Registro y Cuenta

Para realizar compras en TSO Tienda, debes crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la seguridad de tu contraseña
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• No compartir tus credenciales de acceso

4. Pedidos y Pagos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencias bancarias
• PayPal
• Otros métodos disponibles en nuestro checkout

Los precios incluyen IVA. Los costos de envío se calculan durante el proceso de checkout según tu ubicación.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega estimados son:

• Región Metropolitana: 3-5 días hábiles
• Regiones: 5-10 días hábiles
• Productos grandes: 7-14 días hábiles

Te notificaremos el estado de tu pedido por correo electrónico.

6. Devoluciones y Reembolsos

Puedes devolver productos dentro de los 30 días posteriores a la recepción si:

• El producto está en su estado original
• Incluye todos los empaques y accesorios
• Cuentas con la factura de compra

Los costos de envío de devolución son por cuenta del cliente, excepto en caso de productos defectuosos.

7. Privacidad y Datos Personales

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de TSO Tienda, incluyendo imágenes, textos, logos y diseños, está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser utilizado sin nuestro consentimiento previo.

9. Limitación de Responsabilidad

TSO Tienda no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros productos o servicios.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, contáctanos: